Dlaczego temat storytellingu w marketingu pojawia się tak często? I czy faktycznie opowiadanie historii jest rozwiązaniem, które rozpędzi sprzedaż? Okazuje się, że za tym trendem stoją twarde dowody. To rozwiązanie nie tylko działa, ale i wcale nie wymaga bardzo skomplikowanych zabiegów narracyjnych.

Wykorzystanie storytellingu do wypromowania marki

Nawet przy ogromnych zasięgach i potężnych budżetach, klient może dalej nie czuć się zainteresowany zakupem.

Dlaczego?

Pierwszym pytaniem, które warto sobie zadać, jest Czy Twój klient jest w centrum narracji, jaką sprzedaje marka? Klienci o wiele częściej wybierają marki, w których to oni są bohaterami swojej historii, a marka jest narzędziem, które w swoich działaniach marketingowych pozwoli mu ten cel osiągnąć. Tak więc celem samym w sobie nie jest, aby klient zakupił produkt, ale spełniał założony przez siebie cel z jego pomocą.

Kolejnym ważnym elementem storytellingu jest wprowadzenie emocji. Twoi klienci są ludźmi z krwi i kości, więc nie zawsze kierują się racjonalnymi przesłankami przemawiającymi za kupnem akurat Twojego produktu. Większość decyzji, które podejmą, będzie opierać się o emocje i uczucia. Wykorzystanie historii angażujących emocje odbiorcy jest absolutnie kluczowe w storytellingu marki.

Dobra historia często może bezpośrednio przekładać się na budowanie pozytywnej opinii o marce. Odwraca też uwagę od jej ciemniejszej strony i wad. Nie bez powodu ludzie przez wiele lat myśleli, że składająca się głównie z cukru Coca-Cola nie jest szkodliwa dla zdrowia. Opowieść, którą przedstawiała marka w swoich reklamach, mocno odwracała od tego uwagę.

Storytelling i jego znaczenie w marketingu

Rozwiązania storytellingowe to nie tylko mityczna opowieść o bohaterze zmierzającym do swojego przeznaczenia, zintensyfikowana wzbudzaniem emocji. W historii warto dodatkowo podpierać się danymi. Ta metodologia pozwala markom zebrać dane, które pomogą w dobraniu najbardziej angażującej historii dla ich odbiorców.

Nic nie stoi na przeszkodzie, aby zapytać najbardziej zaangażowanych z nich o zgodę na wykorzystanie wizerunku. Podzielenie się ich historią w oficjalnych kanałach komunikacji Twojej firmy to gratka dla fanów. Dzięki temu autentyczne opowieści tylko potwierdzą, że Twój produkt zasługuje na uwagę.